Persoonlijke gegevens

HANDVEST BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS

In overeenstemming met Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016

(bekend als de "Algemene Verordening Gegevensbescherming" of RGPD)

Dit handvest voor de bescherming van persoonsgegevens (hierna: het "Handvest") beschrijft het engagement van de Site Vinkala - Rouage Communication 86 Avenue Charles de Gaulle 81600 Gaillac Siret : 508 956 513 00032 RCS Albi 508 956 513 - N° TVA : FR20508956513 Déclaration CNIL : 2003470. gepubliceerd door Roux Thomas als verantwoordelijke voor de verwerking met betrekking tot de privacy en de bescherming van persoonsgegevens van zijn gebruikers. Dit Handvest is opgesteld om u te informeren over de praktijken en voorwaarden waaronder Vinkala uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en opslaat (hierna te noemen de "Gegevens").

Hier vindt u een beschrijving van de verschillende Gegevens die wij kunnen verzamelen en verwerken of die u aan ons kunt overdragen wanneer u de site opent en/of gebruikt https://vinkala.fr/nl/ (de "Site") waarop onze producten worden verkocht. De term "Site" verwijst alleen naar de site https://vinkala.fr/nl/ 

Gezien de voortdurende evolutie van wet- en regelgeving met betrekking tot technologie en de bescherming van persoonsgegevens, is het waarschijnlijk dat dit Handvest zal worden bijgewerkt. Als u een gebruiker van de Site bent, wordt u per e-mail op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen.

Indien een van de clausules van dit Charter ongeldig of in strijd met de regelgeving wordt verklaard, wordt deze clausule als ongeschreven beschouwd, maar worden de overige clausules van dit Charter niet ongeldig.

Dit Handvest is van toepassing op de verzamelde Gegevens:

- Door simpelweg door de Site te bladeren

- Via e-mails uitgewisseld tussen Vinkala en u of enig ander elektronisch berichtensysteem

- Wanneer u een gebruikersaccount aanmaakt op de Site

- Wanneer u een bestelling plaatst op de Site

- Wanneer u zich abonneert op de nieuwsbrief van de site (de "nieuwsbrief")

Het is niet van toepassing op informatie die wordt verzameld door derden of via sites die door laatstgenoemden worden beheerd, inclusief via applicaties of inhoud (inclusief advertenties) die de gebruiker doorverwijzen naar de Site. Wij danken u voor het aandachtig lezen van het Handvest met betrekking tot de verwerking van uw Gegevens en wij informeren u dat het bezoeken van onze Site noodzakelijkerwijs betekent dat u dit Handvest aanvaardt. Indien u dit Charter niet aanvaardt, nodigen wij u uit om onze Site te verlaten. Het is uw verantwoordelijkheid om te controleren of de aan Vinkala meegedeelde Gegevens conform zijn. Indien nodig kunt u deze corrigeren en bijwerken in uw "Mijn account"

1. Welke gegevens worden verzameld door Vinkala?

Afhankelijk van de aard en het doel van uw interactie met Vinkala (het aanmaken van een gebruikersaccount, het abonneren op de nieuwsbrief, het invullen van contactformulieren, evenals tijdens telefoongesprekken) is het waarschijnlijk dat we de volgende gegevens verzamelen:

- Uw e-mailadres wordt gevraagd als u een gebruikersaccount wilt aanmaken, met ons wilt communiceren via de contactformulieren en/of onze nieuwsbrief wilt ontvangen

- Gegevens met betrekking tot uw identiteit, zoals uw achternaam, voornaam, e-mailadres, postadres en telefoonnummer, kunnen van u worden gevraagd

- Gegevens met betrekking tot browsen: dit zijn gegevens met betrekking tot de manier waarop u de Site gebruikt, met inbegrip van: IP-adres, gebruikte browser, browsttijd, zoekgeschiedenis, gebruikt besturingssysteem, taal en bekeken pagina's

- Gegevens over uw bezoeken aan de Site, met inbegrip van verkeersgegevens, logbestanden en andere gegevens of communicatiemiddelen die u gebruikt wanneer u de Site bezoekt

- Gegevens met betrekking tot bestellingen: uw postadres is nodig voor de facturering. Ook moeten je bankgegevens, PayPal of een andere financiële partner worden ingevoerd om je bestelling te kunnen betalen

- Gegevens met betrekking tot het gebruik van sociale netwerken wanneer u hun functionaliteiten gebruikt.

2. HOE WORDEN UW GEGEVENS VERZAMELD?

Gegevens kunnen op verschillende manieren op de Site worden verzameld. Gegevens kunnen rechtstreeks worden verzameld wanneer u deze aan ons overdraagt via de contactformulieren en formulieren voor het aanmaken van gebruikersaccounts, registratieformulieren voor nieuwsbrieven die beschikbaar zijn op de site en/of gecommuniceerd wanneer u telefonisch contact met ons opneemt. Wanneer u op deze verschillende manieren contact met ons opneemt, kan een kopie van uw uitwisselingen met Vinkala, inclusief e-mailadressen, worden gemaakt en gearchiveerd. Vinkala verzamelt bepaalde Gegevens ook indirect door middel van cookies/trackers. Wij nodigen u uit om ons Cookiebeleid te lezen, dat bedoeld is om u een beter inzicht te geven in deze technologieën en het gebruik dat wij ervan maken op de Site en in de context van onze diensten, applicaties en hulpmiddelen.

3. WAAROM WORDEN UW GEGEVENS VERZAMELD?

Als u een gewone gebruiker bent, verzamelen wij uw Gegevens voor :

- Om u onze nieuwsbrief en/of gepersonaliseerde commerciële aanbiedingen te sturen als u daarvoor toestemming hebt gegeven

- Orders beheren en contracten uitvoeren

- Zorgen voor de veiligheid en traceerbaarheid van aankopen op locatie

- U informatie over uw account te sturen (inclusief aankoopfacturen en bestelgeschiedenis)

- Uw verzoeken beheren die via de contactpagina zijn verzonden

- U toestaan een recensie achter te laten over de producten en/of de Site

- Om u te informeren over wijzigingen met betrekking tot de Site of ons aanbod van producten en diensten

- Om onze rechten en plichten na te leven die zijn vastgelegd in contracten met gebruikers en voor andere wettelijke doeleinden.

We kunnen ook cookies of tracers gebruiken:

- Om uw browsen te beveiligen en uw gebruikerservaring te verbeteren, met name door de gebruikersnaam en het wachtwoord te herkennen die u al hebt opgegeven, zodat u deze niet op elke pagina van de Site hoeft in te voeren waar ze vereist zijn. Als u dit weigert, kunt u geen bestellingen plaatsen op de Site (onmogelijke identificatie).

- verkeer en gegevens op de Site te analyseren om het aantal gebruikers van de Site te meten, het gebruik ervan te vergemakkelijken en ervoor te zorgen dat de Site snel op uw verzoeken kan reageren.

Weigering om de formulieren van de Site correct in te vullen, kan de toegang tot bepaalde pagina's blokkeren, met name de pagina's die betrekking hebben op het bestellen van producten of diensten.

4. WIE VERWERKT UW GEGEVENS?

Uw gegevens worden verwerkt door Vinkala personeel en medewerkers belast met :

- Sitebeheer (bestellingen en verzending)

- Support management, om al je vragen te beantwoorden

- Factuurbeheer.

Bovendien kunnen uw Gegevens in het kader van onze activiteit en voor verwerkingsdoeleinden worden meegedeeld aan onderaannemers, dienstverleners of andere derden, en in het bijzonder :

- CIC Bank

- MailJet : https://fr.mailjet.com/securite-et-confidentialite/

- Vervoerders: (La Poste, Colissimo, GLS, Mondial Relay)

- Mondiale estafette : http://documents.mondialrelay.net/Mondial Relais_RGPD.pdf

- Boekhouddiensten

- Fiscale diensten

Elk van deze spelers gaat een vertrouwelijkheidsverbintenis aan met betrekking tot het gebruik en de verwerking van persoonlijke gegevens.

Ten behoeve van het betalingsbeheer en om de ervaring van haar gebruikers te vergemakkelijken, biedt Vinkala de volgende betalingsmethoden aan voor het doen van aankopen op de Site:

- Online betaling met creditcard (Carte Bleue, Visa, Eurocard / Mastercard) beheerd door CIC

- Betaling via overschrijving

- Betaling per cheque

Vinkala heeft geen toegang tot uw creditcardgegevens of -nummers. Alle transacties worden beveiligd met SSL-encryptie, waardoor zowel de identiteit van de betalingsorganisatie als de vertrouwelijkheid van de gegevens wordt gegarandeerd.

Voor het versturen van onze nieuwsbrieven worden onze e-mailcampagnes beheerd door Mailjet SAS 13-13 bis, rue de l'Aubrac - 75012 Parijs Een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van €69.367,55 RCS Paris 524 536 992 00059 Intracommunity BTW FR 675 245 369 92 Publicatiemanager: Alexis Renard Tel: 09 72 23 99 99

LAlle bovengenoemde onderaannemers, dienstverleners, Partners of andere derden zijn contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid en bescherming van Gegevens te respecteren en deze uitsluitend te verwerken voor de doeleinden waarvoor wij ze aan hen hebben overgedragen.

Uw gegevens kunnen worden overgedragen aan een koper of andere opvolger in het geval van een fusie, afstoting, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van sommige of alle activa van Vinkala als gevolg van onzekerheid of faillissement, liquidatie of andere processen waarbij Vinkala Gebruikersgegevens een van de overgedragen activa is.

Tot slot kunnen we uw gegevens ook openbaar maken:

- om te voldoen aan een mandaat dat wordt vereist door de toepasselijke wetgeving, met inbegrip van verzoeken van de overheid en regelgevende instanties

- indien wij van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk of vereist is om de rechten, het eigendom of de veiligheid van Vinkala, haar klanten of andere belanghebbenden te beschermen.

Deze mogelijke openbaarmaking omvat de uitwisseling van informatie met andere bedrijven en organisaties met het oog op bescherming tegen fraude en namaak.

De Site kan links bevatten naar verschillende sites en sociale netwerkplatforms die worden beheerd op servers van derden, door personen of organisaties waarover Vinkala geen controle heeft. Dientengevolge kunnen wij in geen geval verantwoordelijk worden gehouden voor de manier waarop uw Gegevens worden opgeslagen of gebruikt op de servers van deze derden. Wij adviseren u om het toepasselijke privacybeleid te lezen van elke website van derden die u opent via de Site om te begrijpen hoe uw Gegevens zullen worden gebruikt.

5. HOE LANG WORDEN UW GEGEVENS BEWAARD?

Vinkala bewaart uw Gegevens alleen gedurende de periode die nodig is voor de in artikel 3 genoemde doeleinden. Deze bewaartermijn is niet hetzelfde afhankelijk van de Gegevens in kwestie, aangezien de aard en het doel van de verzameling deze termijn kunnen variëren. Ook leggen bepaalde wettelijke verplichtingen een specifieke bewaartermijn op.

Wanneer u zich inschrijft voor de nieuwsbrief, bewaren we uw e-mailadres totdat u zich uitschrijft.

Wanneer u contact opneemt met Vinkala via het contactformulier of wanneer u telefonisch contact met ons opneemt, kunnen uw gegevens worden opgeslagen:

- tot één (1) jaar na het laatste contact als u geen klantenaccount hebt of geen bestelling op de Site hebt geplaatst.

- tot tien (10) jaar (wettelijke periode) na de laatste bestelling op de Site, als deze informatie betrekking heeft op deze bestelling.

- In alle andere gevallen worden de uitgewisselde gegevens niet langer dan één (1) jaar bewaard.

SIn het geval van uw gebruikersaccount worden al uw factureringsgegevens gedurende tien (10) jaar vanaf de aankoopdatum bewaard, zelfs als u hebt verzocht om uw gebruikersaccount te deactiveren.

Als je de verwijdering van Persoonsgegevens aanvraagt, wordt je gebruikersaccount op de Site gedeactiveerd en geanonimiseerd, en vervolgens volledig verwijderd aan het einde van de bovengenoemde perioden vanaf de dag waarop je het verzoek hebt ingediend. Tot slot worden de Gegevens die worden verzameld door middel van cookies of tracers maximaal zes (6) maanden bewaard in het geval van cookies of tracers die het publiek meten en maximaal dertien (13) maanden in het geval van de overige. Buiten de bovengenoemde bewaartermijnen worden uw Gegevens geanonimiseerd en alleen voor statistische doeleinden bewaard.

6. HOE WORDEN UW GEGEVENS BESCHERMD?

Je Gegevens worden opgeslagen op een beveiligde server die wordt beschermd door een firewall en antivirussoftware. Wij hebben technische en organisatorische maatregelen getroffen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw Gegevens te waarborgen tegen onopzettelijk verlies en tegen onbevoegde toegang, gebruik, wijziging en openbaarmaking. Gezien de inherente kenmerken van het internet is het voor ons echter onmogelijk om een optimale beveiliging van de informatie-uitwisseling op dit netwerk te garanderen. We proberen je Gegevens te beschermen, maar we kunnen de absolute veiligheid van informatie die naar de Site wordt verzonden niet garanderen. U stemt ermee in dat u uw Gegevens op eigen risico verzendt. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor het niet naleven van de vertrouwelijkheidsparameters of beveiligingsmaatregelen op de Site. In dit verband stemt u ermee in dat de beveiliging van uw gegevens ook uw verantwoordelijkheid is. Het is bijvoorbeeld jouw verantwoordelijkheid om het wachtwoord waarmee je toegang hebt tot je gebruikersaccount geheim te houden. Je mag het in geen geval aan derden bekendmaken. Wees ook voorzichtig met het openbaar maken van informatie in de openbare gedeelten van de Site, die door elke gebruiker van de Site kunnen worden geraadpleegd.

7. WAT ZIJN UW RECHTEN?

U kunt kiezen hoe de gegevens die u ons stuurt, worden gebruikt:

- U kunt op de Site browsen zonder gegevens te verstrekken. Als je dat doet, kun je bepaalde functies van de Site niet gebruiken en met name geen aankopen (als je een eenvoudige gebruiker bent) en/of downloads van de Site doen.

- U kunt weigeren om uw bank- of PayPal-gegevens en/of uw postadres door te geven. In dat geval kunt u geen aankoop doen op de Site

- U kunt beslissen om de Nieuwsbrief en onze gepersonaliseerde aanbiedingen niet langer te ontvangen: log gewoon in op uw gebruikersaccount op de Site of klik op de link in de e-mail die u wordt toegestuurd.

U kunt in elk geval op elk moment toegang krijgen tot uw gebruikersaccount om uw Gegevens te raadplegen of bij te werken en u af te melden voor onze Nieuwsbrief als u zich daarop hebt geabonneerd. In overeenstemming met de bepalingen van de regelgeving die van toepassing is op de bescherming van persoonsgegevens, in het bijzonder de Europese Verordening Gegevensbescherming 2016/679 (de "RGPD") en de Franse Wet Bescherming Persoonsgegevens van 6 januari 1978 nr. 78-17 en de wijzigingen daarop, hebt u recht op toegang tot en rectificatie van uw Gegevens.

Bovendien heeft u, met inachtneming van de voorwaarden die zijn vastgelegd in de bovengenoemde voorschriften voor de uitoefening van deze rechten, recht op :

- Het recht om uw gegevens te laten verwijderen (met uitzondering van boekhoudkundige gegevens, die volgens de Franse wet 10 jaar moeten worden bewaard - artikel L123-22 van de Franse handelswet)

- Het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken

- Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens op legitieme gronden, in overeenstemming met artikel 21 van de RGPD

- Het recht op overdraagbaarheid van de door u verstrekte Gegevens (voor geautomatiseerde verwerking op basis van toestemming of de uitvoering van een contract)

- Het recht om toestemming in te trekken, wanneer om toestemming is gevraagd. Wanneer de verwerking van uw Gegevens wordt uitgevoerd op basis van uw toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken.

U erkent echter dat de verwerking die is uitgevoerd vóór de intrekking van uw toestemming volkomen geldig blijft. U hebt ook het recht om, zonder opgaaf van reden, bezwaar te maken tegen de analyse van uw gegevens door Vinkala om deze te delen voor marketingdoeleinden.

In overeenstemming met artikel 12.6 van de RGPD behoudt Vinkala, als verantwoordelijke voor de verwerking, zich echter het recht voor om u te vragen uw identiteit te bewijzen om deze rechten te kunnen uitoefenen. Wij informeren u dat de gegevens waarmee u uw identiteit kunt bewijzen, zullen worden verwijderd zodra wij op uw verzoek hebben gereageerd. U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail in het Frans te sturen naar hello@vinkala.fr of naar het volgende adres

Vinkala - Les Pradals 81300 Busque

We hebben één maand de tijd om te reageren op elk verzoek met betrekking tot de uitoefening van uw rechten. Deze periode kan met twee maanden worden verlengd als het verzoek te complex of te talrijk is.

8. Opslag van gegevens verzameld door vinkala

De verzamelde gegevens in het kader van het gebruik van de Site worden uitsluitend opgeslagen op een server in Europa (Frankrijk), gehost door het bedrijf OVH 2 rue Kellermann 59100 Roubaix Frankrijk. RCS Roubaix Tourcoing 424 761 419 00011

9. COOKIES ACCEPTEREN OF WEIGEREN

U kunt cookies uitschakelen door de onderstaande instructies te volgen:

1/ als u Internet Explorer gebruikt

http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies,

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

2/ als u Firefox gebruikt

http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer en cookies uitschakelen,

3/ als je de browser Safari gebruikt

https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

4/ als je Google Chrome gebruikt

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Je kunt meer informatie vinden op de website van de CNIL: http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/