Dati personali

CARTA DELLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

In conformità al Regolamento europeo 2016/679 del 27 aprile 2016

(noto come "Regolamento generale sulla protezione dei dati" o RGPD)

La presente Carta della protezione dei dati personali (di seguito: la "Carta") descrive l'impegno del Sito Vinkala - Rouage Communication 86 Avenue Charles de Gaulle 81600 Gaillac Siret : 508 956 513 00032 RCS Albi 508 956 513 - N° TVA : FR20508956513 Déclaration CNIL : 2003470. pubblicato da Roux Thomas in qualità di titolare del trattamento dei dati personali per quanto riguarda la privacy e la protezione dei dati personali dei suoi utenti. La presente Carta è stata redatta per informare l'utente delle pratiche e delle condizioni in base alle quali Vinkala raccoglie, utilizza e conserva i dati personali dell'utente (di seguito denominati "Dati").

Troverete una descrizione dei vari Dati che possiamo raccogliere ed elaborare o che potete trasmetterci quando accedete e/o utilizzate il sito https://vinkala.fr/it/ (il "Sito") sul quale vengono venduti i nostri prodotti. Il termine "Sito" si riferisce solo al sito https://vinkala.fr/it/ 

Data la costante evoluzione delle leggi e dei regolamenti in materia di tecnologia e protezione dei dati personali, è probabile che la presente Carta venga aggiornata. Se siete utenti del Sito, sarete informati di eventuali modifiche via e-mail.

Se una delle clausole della presente Carta dovesse essere dichiarata invalida o contraria ai regolamenti, sarà considerata non scritta ma non invaliderà le altre clausole della presente Carta.

La presente Carta si applica ai Dati raccolti:

- Semplicemente navigando nel Sito

- Attraverso le e-mail scambiate tra Vinkala e l'utente o qualsiasi altro strumento di messaggistica elettronica

- Quando si crea un account utente sul Sito

- Quando si effettua un ordine sul Sito

- Quando vi iscrivete alla Newsletter del Sito (la "Newsletter")

Non si applica alle informazioni raccolte da terzi o tramite siti gestiti da questi ultimi, anche tramite applicazioni o contenuti (anche pubblicitari) che reindirizzano l'utente al Sito. La ringraziamo per aver letto con attenzione la Carta relativa al trattamento dei Suoi Dati e La informiamo che la navigazione sul nostro Sito comporta necessariamente l'accettazione della presente Carta. Se non accettate la presente Carta, vi invitiamo a lasciare il nostro Sito. È vostra responsabilità verificare che i Dati comunicati a Vinkala siano conformi. Se necessario, potete correggerli e aggiornarli nella vostra area "Il mio account"

1. Quali dati vengono raccolti da Vinkala?

A seconda della natura e dello scopo della vostra interazione con Vinkala (creazione di un account utente, iscrizione alla newsletter, compilazione di moduli di contatto, nonché durante eventuali scambi telefonici) è probabile che raccogliamo i seguenti Dati:

- Il vostro indirizzo e-mail sarà richiesto se desiderate creare un account utente, comunicare con noi tramite i moduli di contatto e/o ricevere la nostra Newsletter

- Potranno essere richiesti dati relativi alla vostra identità, quali cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale e numero di telefono

- Dati relativi alla navigazione: si tratta di dati relativi al modo in cui l'utente utilizza il Sito, tra cui: indirizzo IP, browser utilizzato, tempo di navigazione, cronologia delle ricerche, sistema operativo utilizzato, lingua e pagine visualizzate

- Dati relativi alle visite dell'utente al Sito, compresi i dati sul traffico, i file di log e altri dati o risorse di comunicazione che l'utente utilizza quando accede al Sito

- Dati relativi agli ordini: l'indirizzo postale è necessario per la fatturazione. Allo stesso modo, per pagare l'ordine è necessario inserire le coordinate bancarie, PayPal o altri partner finanziari

- Dati relativi all'uso dei social network quando si utilizzano le loro funzionalità.

2. COME VENGONO RACCOLTI I VOSTRI DATI?

I dati possono essere raccolti in vari modi sul Sito. I dati possono essere raccolti direttamente quando ce li trasmettete utilizzando i moduli di contatto e di creazione dell'account utente, i moduli di registrazione alla newsletter disponibili sul Sito e/o comunicati quando ci contattate telefonicamente. Quando ci contattate con questi diversi mezzi, una copia dei vostri scambi con Vinkala, compresi gli indirizzi e-mail, può essere fatta e archiviata. Vinkala raccoglie alcuni Dati anche indirettamente, per mezzo di cookie/tracker. Vi invitiamo a leggere la nostra Politica sui cookie, che ha lo scopo di aiutarvi a comprendere meglio queste tecnologie e l'uso che ne facciamo sul Sito e nel contesto dei nostri servizi, applicazioni e strumenti.

3. PERCHÉ VENGONO RACCOLTI I VOSTRI DATI?

Se siete un utente comune, raccogliamo i vostri Dati per :

- Per inviarvi la nostra Newsletter e/o offerte commerciali personalizzate, se avete dato il vostro consenso

- Gestione degli ordini ed esecuzione dei contratti

- Garantire la sicurezza e la tracciabilità degli acquisti del sito

- Inviarvi informazioni sul vostro conto (comprese le fatture di acquisto e lo storico degli ordini)

- Gestire le richieste inviate tramite la pagina di contatto

- Consentire all'utente di lasciare una recensione dei prodotti e/o del Sito

- Per informare l'utente di modifiche relative al Sito o alla nostra gamma di prodotti e servizi

- Per rispettare i nostri diritti e obblighi previsti dai contratti stipulati con gli utenti e per qualsiasi altro scopo legale.

Possiamo anche utilizzare cookie o tracciatori:

- Per proteggere la navigazione e migliorare l'esperienza dell'utente, in particolare riconoscendo il nome utente e la password già forniti dall'utente in modo da non doverli inserire in ogni pagina del Sito in cui sono richiesti. Un eventuale rifiuto impedirà all'utente di ordinare sul Sito (identificazione impossibile).

- analizzare il traffico e i dati sul Sito per misurare il numero di utenti del Sito, per renderlo più facile da usare e per garantire la capacità di rispondere rapidamente alle richieste degli utenti.

Il rifiuto di compilare correttamente i moduli del Sito può bloccare l'accesso a determinate pagine, in particolare quelle relative all'ordinazione di prodotti o servizi.

4. CHI TRATTA I VOSTRI DATI?

I tuoi Dati sono trattati da personale e collaboratori di Vinkala incaricati di :

- Gestione del sito (ordini e spedizioni)

- Gestione dell'assistenza, per rispondere a tutte le vostre domande

- Gestione della fatturazione.

Inoltre, nell'ambito della nostra attività e per finalità di trattamento, i vostri Dati potranno essere comunicati a subappaltatori, fornitori di servizi o altri soggetti terzi, e in particolare :

- Banca CIC

- MailJet : https://fr.mailjet.com/securite-et-confidentialite/

- Vettori: (La Poste, Colissimo, GLS, Mondial Relay)

- Staffetta Mondial : http://documents.mondialrelay.net/Mondial Relay_RGPD.pdf

- Servizi di contabilità

- Servizi fiscali

Ognuno di questi attori rispetta un impegno di riservatezza in merito all'utilizzo e al trattamento dei dati personali.

Ai fini della gestione dei pagamenti e per facilitare l'esperienza dei propri utenti, Vinkala offre le seguenti modalità di pagamento per effettuare acquisti sul Sito:

- Pagamento online con carta di credito (Carte Bleue, Visa, Eurocard / Mastercard) gestito da CIC

- Pagamento tramite bonifico bancario

- Pagamento con assegno

Vinkala non ha accesso ai dati o ai numeri delle carte di credito. Tutte le transazioni sono protette dalla crittografia SSL, che garantisce sia l'identità dell'organizzazione di pagamento sia la riservatezza dei dati.

Per l'invio delle nostre newsletter, le nostre campagne e-mail sono gestite da Mailjet SAS 13-13 bis, rue de l'Aubrac - 75012 Paris Società per azioni semplificata con capitale di 69.367,55 euro RCS Paris 524 536 992 00059 IVA intracomunitaria FR 675 245 369 92 Responsabile della pubblicazione: Alexis Renard Tel: 09 72 23 99 99

LL suddetti subappaltatori, fornitori di servizi, partner o altre terze parti sono vincolati da obblighi contrattuali a rispettare la riservatezza e la protezione dei dati e a trattarli esclusivamente per gli scopi per i quali li trasferiamo loro.

I Dati dell'Utente possono essere trasferiti a qualsiasi acquirente o altro successore in caso di fusione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di alcuni o tutti i beni di Vinkala a causa di incertezza o fallimento, liquidazione o altri processi in cui i Dati dell'Utente di Vinkala sono uno dei beni trasferiti.

Infine, potremmo anche divulgare i vostri dati:

- per adempiere a qualsiasi mandato richiesto dalle leggi in vigore, comprese le richieste governative e normative

- se riteniamo che la divulgazione sia necessaria o richiesta per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Vinkala, dei suoi clienti o di altri soggetti interessati.

Questa possibile divulgazione include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione contro le frodi e le contraffazioni.

Il Sito può contenere link a vari siti e piattaforme di social network gestiti su server di terzi, da persone o organizzazioni su cui Vinkala non ha alcun controllo. Di conseguenza, non possiamo in alcun caso essere ritenuti responsabili per il modo in cui i vostri dati vengono memorizzati o utilizzati sui server di queste terze parti. Vi consigliamo di leggere l'informativa sulla privacy applicabile a ciascun sito web di terzi a cui accedete tramite il Sito per capire come verranno utilizzati i vostri Dati.

5. PER QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATI I VOSTRI DATI?

Vinkala conserva i vostri Dati solo per il periodo di tempo necessario per le finalità di cui all'articolo 3. Questo periodo di conservazione non è lo stesso a seconda dei dati in questione, poiché la natura e lo scopo della raccolta possono variare questo periodo. Allo stesso modo, alcuni obblighi legali impongono un periodo di conservazione specifico.

Quando vi iscrivete alla newsletter, conserviamo il vostro indirizzo e-mail fino a quando non annullate l'iscrizione.

Quando contattate Vinkala tramite il modulo di contatto o quando ci contattate telefonicamente, i vostri dati possono essere memorizzati:

- fino a un (1) anno dall'ultimo contatto se l'utente non dispone di un account cliente o non ha effettuato un ordine sul Sito.

- fino a dieci (10) anni (periodo legale) dall'ultimo ordine effettuato sul Sito, se queste informazioni riguardano tale ordine.

- In tutti gli altri casi, i Dati scambiati saranno conservati per non più di un (1) anno.

SNel caso del vostro account utente, tutti i dati di fatturazione vengono conservati per dieci (10) anni dalla data di acquisto, anche se avete richiesto la disattivazione del vostro account utente.

Se l'utente richiede la cancellazione dei Dati personali, il suo account utente sul Sito sarà disattivato e anonimizzato, per poi essere completamente cancellato al termine dei suddetti periodi a partire dal giorno in cui ha effettuato la richiesta. Infine, i Dati raccolti tramite cookie o tracciatori saranno conservati per un massimo di sei (6) mesi nel caso di cookie o tracciatori che misurano l'audience e fino a tredici (13) mesi nel caso degli altri. Al di là dei suddetti periodi di conservazione, i vostri Dati saranno anonimizzati e conservati solo a fini statistici.

6. COME VENGONO PROTETTI I VOSTRI DATI?

I vostri dati sono archiviati su un server sicuro protetto da un firewall e da un software antivirus. Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza e la riservatezza dei vostri Dati contro la perdita accidentale e contro l'accesso, l'uso, la modifica e la divulgazione non autorizzati. Tuttavia, date le caratteristiche intrinseche di Internet, è impossibile per noi garantire la sicurezza ottimale degli scambi di informazioni su questa rete. Ci impegniamo a proteggere i vostri Dati, ma non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse al Sito. L'utente accetta di trasmettere i propri Dati a proprio rischio e pericolo. Non possiamo essere ritenuti responsabili del mancato rispetto dei parametri di riservatezza o delle misure di sicurezza in vigore sul Sito. A questo proposito, l'utente accetta che la sicurezza delle sue informazioni è anche una sua responsabilità. Ad esempio, è vostra responsabilità mantenere segreta la password che vi consente di accedere al vostro account utente. In nessun caso l'utente deve divulgarla a terzi. Allo stesso modo, è necessario prestare attenzione quando si divulgano informazioni nelle sezioni pubbliche del Sito, che possono essere consultate da qualsiasi utente del Sito.

7. QUALI SONO I VOSTRI DIRITTI?

Potete scegliere come utilizzare i dati che ci inviate:

- L'utente può navigare sul Sito senza fornire alcun Dato. In tal caso, non potrete utilizzare alcune funzionalità del Sito e, in particolare, effettuare acquisti (se siete un semplice utente) e/o download dal Sito.

- L'utente può rifiutarsi di comunicare le proprie coordinate bancarie o PayPal e/o i propri indirizzi postali. In tal caso, non sarà possibile effettuare acquisti sul Sito

- Potete decidere di non ricevere più la Newsletter e le nostre offerte personalizzate: basta accedere al vostro account utente sul Sito o cliccare sul link contenuto nell'e-mail che vi viene inviata.

In ogni caso, l'utente può accedere in qualsiasi momento al proprio account utente per consultare o aggiornare i propri Dati e cancellarsi dalla nostra Newsletter, se si è iscritto ad essa. Conformemente alle disposizioni della normativa applicabile alla protezione dei dati personali, in particolare il Regolamento europeo sulla protezione dei dati 2016/679 (il "RGPD") e la legge francese sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978 n. 78-17 e le sue modifiche, l'utente ha il diritto di accedere ai propri Dati e di rettificarli.

Inoltre, fatte salve le condizioni stabilite dai suddetti regolamenti per l'esercizio di tali diritti, avete diritto a :

- Il diritto alla cancellazione dei vostri Dati (ad eccezione dei dati contabili, che devono essere conservati per 10 anni secondo la legge francese - articolo L123-22 del Codice di Commercio francese)

- Diritto di limitare il trattamento dei vostri dati

- Il diritto di opporsi al trattamento dei vostri Dati per motivi legittimi, ai sensi dell'articolo 21 del RGPD

- Il diritto alla portabilità dei dati da voi forniti (per trattamenti automatizzati basati sul consenso o sull'esecuzione di un contratto)

- Il diritto di revocare il consenso, qualora sia stato richiesto. Qualora il trattamento dei vostri dati avvenga sulla base del vostro consenso, potrete revocarlo in qualsiasi momento.

Riconoscete, tuttavia, che il trattamento effettuato prima della revoca del vostro consenso rimane perfettamente valido. Avete inoltre il diritto di opporvi, senza fornire alcuna motivazione, all'analisi dei vostri Dati da parte di Vinkala per condividerli a fini di marketing.

Tuttavia, ai sensi dell'articolo 12.6 del RGPD, per esercitare tali diritti, Vinkala, in qualità di titolare del trattamento, si riserva il diritto di chiedervi di fornire una prova della vostra identità. Vi informiamo che i dati che vi consentono di dimostrare la vostra identità saranno cancellati una volta che avremo dato seguito alla vostra richiesta. Può esercitare tali diritti inviando un'e-mail in francese all'indirizzo hello@vinkala.fr o al seguente indirizzo

Vinkala - Les Pradals 81300 Busque

Abbiamo un mese di tempo per rispondere a qualsiasi richiesta relativa all'esercizio dei vostri diritti. Questo termine può essere prorogato di due mesi se la richiesta è troppo complessa o troppo numerosa.

8. CONSERVAZIONE DEI DATI RACCOLTI DA Vinkala

I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo del Sito sono conservati esclusivamente su un server situato in Europa (Francia), ospitato dalla società OVH 2 rue Kellermann 59100 Roubaix Francia. RCS Roubaix Tourcoing 424 761 419 00011

9. ACCETTARE O RIFIUTARE I COOKIE

È possibile disattivare i cookie seguendo le istruzioni riportate di seguito:

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3/ se si utilizza il browser Safari

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4/ se si utilizza Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

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